开展“质量月”活动以来,中船重工物资贸易集团广州有限公司采取举措推动活动见行见效。
一是开展重点客户走访工作。物资经营部门共走访客户60家,深入了解客户对于公司产品质量、售前售后服务质量、运输仓储条件等方面的满意度,听取客户对于公司的意见和建议,并就客户的合理建议对现有产品、服务进行优化,更好地满足客户需求,提升公司的市场美誉度和影响力。
二是开展ISO9001:2015质量管理体系审核认证工作。与外部审核认证机构联系,了解最新的质量管理体系政策,结合公司发展变化情况对质量管理手册、程序文件等资料进行更新和修改,确保质量管理体系的有效性和适宜性,提高体系的运行效果。